Aus verpassten Reifenanrufen wurde eine geordnete Rückrufliste.
Eine regionale Werkstatt kannte das Muster: Mit dem Wetterwechsel kamen gleichzeitig Fragen zu Reifen, Warnleuchten, Preisen und freien Zeiten. Mechaniker unterbrachen ihre Arbeit, doch viele Anrufer nannten weder Fahrzeug noch gewünschte Leistung.
Die Werkstatt hinterlegte Leistungen, Preisregeln und die Felder für einen Terminwunsch. SayTrue beantwortet freigegebene Fragen und sammelt Fahrzeug, Leistung, Zeitfenster und Kontakt. Der Werkstattplan bleibt beim Team; die Bestätigung erfolgt per Rückruf.
Jede Anfrage erreicht die Werkstatt bereits mit Fahrzeug, gewünschter Leistung und Kontakt. Die Planung behält Kapazität und Bestätigung, die Diagnose bleibt beim Techniker. Die Liste offener Wissensfragen zeigt, welche saisonale Frage vor dem nächsten Ansturm einen freigegebenen Eintrag braucht. Der Agent verspricht weder einen freien Termin noch Fertigstellung oder Fahrsicherheit ohne eine bestätigte Quelle aus dem Werkstattprozess.
