Lösungen

Entwickelt für Unternehmen, die den ganzen Tag antworten.

Je nach Branche oder Aufgabe – derselbe quellengestützte Agent, der auf die Fragen, Jahreszeiten und Systeme Ihrer Branche zugeschnitten ist. Keine Forks, kein benutzerdefinierter Code: Ihre Besonderheiten sind die Konfiguration.

Hotels & Resorts Mehrsprachige Gästefragen auch nach Rezeptionsschluss beantworten Campingplätze Mehrsprachige Fragen zu Stellplätzen, Unterkünften und Anreise beantworten Ferienwohnungen Self-Check-in, Hausregeln und Anreiseinformationen pro Unterkunft Restaurants Mehrsprachige Fragen zu Öffnungszeiten, Karte und Gruppen auch nach Serviceende Kliniken & Polikliniken Administrative Fragen und Terminanfragen ohne medizinische Improvisation Zahnarztpraxen Preise, Vorbereitung und Terminwünsche aus den Vorgaben Ihrer Praxis Tierarztpraxen & Tierkliniken Routinefragen beantworten und medizinische Anliegen sicher übergeben Autowerkstätten & Reifenservice Reifenwechsel, Reparaturstatus und Terminwünsche mit Rückruf Hausverwaltungen Schadensmeldungen rund um die Uhr strukturiert erfassen und richtig weiterleiten Schönheitssalons Terminanfragen während der Arbeit erfassen, Preise wie freigegeben beantworten Fitnesscenter Fragen zu Mitgliedschaften, Kursplänen und Probetrainings aus freigegebenen Einträgen beantworten Webshops Bestellstatus, Retouren und Produktfragen ohne unnötige Rückfragen Logistik & Fracht Sendungsstatus und Transportanfragen, ohne die Disposition zu unterbrechen Handwerk & Kundendienst Notdienst-Anrufe nachts angenommen, strukturiert erfasst und nur im Ernstfall durchgestellt Steuerberater Fristen, Belege und Statusanfragen an den zuständigen Sachbearbeiter geben Fahrschulen Preise, Kursstarts und Anmeldefragen beantworten, während Fahrlehrer unterwegs sind
Terminanfragen Terminwünsche strukturiert erfassen und durch Ihr Team bestätigen lassen Störungsmeldung 24/7-Annahme mit Ihren Dringlichkeitsregeln, Tickets mit vollständigem Kontext Auftrags- und Reparaturstatus „Ist es fertig?“ – live beantwortet aus schreibgeschützten Abfragen Erreichbarkeit nach Feierabend Nächte, Wochenenden und saisonale Spitzen ehrlich abdecken FAQ-Automatisierung Die sich wiederholenden Fragen werden beantwortet, bevor sie das Personal erreichen Lead-Erfassung Anfragen mit Bedarf und Kontakt strukturiert für Ihr Team erfassen Produktfinder Passende Produkte aus dokumentierten Kompatibilitätsdaten empfehlen und verlinken

Antworten, denen Ihre Kunden vertrauen können.

Auf Basis Ihres Wissens, ehrlich über Grenzen und im richtigen Moment an Ihr Team übergeben.

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