Subotnja smjena gostiju postala je pitanje znanja, a ne telefonski red.
Recepcija kampa na dan izmjene gostiju ponavljala je pravila za parcele, kućne ljubimce, trajekte i opremu mobilnih kućica. Red na pultu rastao je dok je telefon zvonio, a večernji upiti završavali su u govornoj pošti.
Kamp je sezonske činjenice pretvorio u odobrene unose s rokom trajanja. SayTrue rješava ponavljajuća pitanja telefonom i chatom, bilježi termin i kontakt kada raspoloživost nije spojena te recepciji ostavlja samo iznimke koje traže odluku.
Recepcija zadržava kontrolu nad raspoloživošću i sama potvrđuje svaki boravak. Agent odvaja činjenice koje smije odgovoriti od zahtjeva koje tim mora provjeriti, a izvještaj o prazninama pokazuje koje sezonsko pravilo treba novi unos ili datum isteka. Tako je sadržaj spreman prije sljedećeg dana izmjene gostiju, bez nagađanja o slobodnoj parceli i bez ponovnog objašnjavanja istog pravila svakom pozivatelju.
