Proizvod
Sve što odgovoren razgovor treba.
Osam mogućnosti, jedna platforma: kanali koji odgovaraju, znanje koje ih utemeljuje, predaja koja čovjeka drži glavnim — i zapisnik koji sve to dokazuje.
Glas
Telefon na hrvatskom, svaki poziv transkribiran
Web chat
Utemeljen chat widget — jedan script tag na vašoj stranici
Društveni inbox
Messenger i Instagram DM iz iste baze znanja
Baza znanja
Odobreni odgovori, dokumenti i unosi koji istječu na vrijeme
Predaja čovjeku
Prespajanja, zahtjevi i radno vrijeme koje agent poštuje
Živi alati
Read-only API konektori za statuse i dostupnost
Izvještaji
Pošteni mjesečni brojevi, razlozi eskalacija i praznine u znanju
Sigurnost i GDPR
Čuvanje s brisanjem, izolacija klijenata, šifrirani ključevi
Odgovori kojima vaši kupci mogu vjerovati.
Utemeljeni u vašem znanju, iskreni o svojim granicama i predani vašem timu u trenutku kad trebaju biti.