Rješenja

Ruke su vam u foliji. Telefon za to ne mari.

Zahtjevi za termine, cijene, radno vrijeme — SayTrue odgovara dok radite, hvata termine za potvrdu i nijednu klijenticu ne pušta da odzvoni u prazno.

Dogovorite demo Sva rješenja

AI za salonske termine

Zahtjevi za termine primljeni između klijentica

Usluga, željeni majstor, vrijeme, kontakt — uhvaćeno strukturirano za potvrdu jednim dodirom, ili prespojeno kad je pult stvarno slobodan.

Cjenik

Cijene kako piše, „od“ kad je „od“

Šišanje, boja, tretmani — odgovoreno iz vašeg odobrenog cjenika s njegovim poštenim rasponima, ne nagađano da se zaključi termin.

Sati i logistika

Otvoreno, zatvoreno, parking, koliko ranije doći

Praktična pitanja odgovorena odmah u svako doba — uključujući blagdane koje vaš raspored već zna.

Upiti u tišini

Nedjeljni večernji impuls za termin, uhvaćen

Klijentice tjedan planiraju u nedjelju navečer; agent tada zabilježi zahtjev, a vaš ponedjeljak počne s terminima za potvrdu.

Priča

Stilist više ne bira između klijenta i telefona.

Tim salona radio je objema rukama dok su pozivatelji pitali za cijenu, trajanje, pripremu i slobodno vrijeme. Govorne poruke često nisu sadržavale uslugu ili željeni dan pa je svaki propušten poziv tražio još jedan poziv.

Salon je odobrio svoj cjenik i granice savjeta. SayTrue odgovara na praktična pitanja i bilježi potpunu želju za terminom, a reakcije, kontraindikacije i osobnu prikladnost tretmana uvijek predaje educiranoj osobi.

Recepcija prima uslugu, željeno vrijeme i kontakt u jednom zahtjevu te zadržava potpunu kontrolu nad kalendarom. Salon može poslušati testni poziv, doraditi kako agent opisuje cijene i pripremu te česta neodgovorena pitanja pretvoriti u odobrene unose. Sve se to radi bez prekidanja tretmana i bez obećanja termina ili procjene prikladnosti koju mora potvrditi stručna osoba.

Kako salon postavlja agenta

Pretvorite cjenik u odgovoreCijena, trajanje, priprema i njega imaju odobreni unos po vrsti usluge.
Bilježite želju za terminomUsluga, razdoblje, željeni stilist i kontakt obavezni su prije slanja.
Označite stručna pitanjaKontraindikacije, reakcije i prikladnost uvijek idu osoblju.
Testirajte dok je tim zauzetProvjerite iskustvo kada nitko ne može preuzeti poziv uživo.

Agent objašnjava ponudu, ali ne odlučuje odgovara li tretman osobi.

Pitanje	Agent odgovara	Samostalnost
Koliko traje balayage?	Čita odobreni raspon i napomenu o konzultaciji.	odgovara sam
Kako se pripremiti za spray tan?	Navodi odobrene korake pripreme.	odgovara sam
Želim bojanje idući tjedan.	Bilježi uslugu, razdoblje, stilista i kontakt.	otvara zahtjev
Smijem li na tretman u trudnoći?	Ne procjenjuje prikladnost i predaje pitanje stručnom osoblju.	predaje čovjeku
Prihvaćate li poklon-bonove?	Odgovara iz pravila o bonovima i valjanosti.	odgovara sam

PRIMJER BAZE Demo podaci (Code Alpha) · Ilustrativni scenarij

Odobrene usluge salona u SayTrue bazi znanja — EKRAN 01 Cijene i priprema dolaze iz vlastitih unosa salona. Demo podaci (Code Alpha) · Ilustrativni scenarij

Pogledajte ovo na vlastitoj telefonskoj liniji i webu.

Dogovorite demo

Što nas kupci iz ove branše pitaju

Rezervira li izravno u moj kalendar?

Hvata zahtjev — uslugu, vrijeme, kontakt — za vašu potvrdu; u kalendare ne upisuje. Tako je duplo bukiranje nemoguće, a vaš dan ostaje vaš. Potvrda je jedna vaša poruka.

Klijentice žele SVOG frizera — može li to?

Željeni majstor dio je uhvaćenog zahtjeva, a usluge i dani svakog majstora mogu živjeti kao unosi. Ono što agent neće: obećati termin koji ne vidi — on hvata, vaš pult potvrđuje.

Nije li ovo previše za mali salon?

Postavljanje se kroji po poslu: baza malog salona je tridesetak unosa i jedno popodne. A kupuje svaki termin koji danas gubite dok su vam ruke zauzete — tu razmjenu procijenite na demou.

Koje jezike govori?

Hrvatski prvi; jezici turističke sezone su konfiguracija, s urednim padom na engleski. Ton je vaš — riječi dolaze iz unosa koje ste vi napisali.

Više detalja u vodičima →

Odgovori kojima vaši kupci mogu vjerovati.

Utemeljeni u vašem znanju, iskreni o svojim granicama i predani vašem timu u trenutku kad trebaju biti.